当前位置 首页 > 职场薪闻 > HR资讯 > 管理评论 > 其实,最该写周报的不是员工,而是领导
其实,最该写周报的不是员工,而是领导
作者:小贤 时间:2021/11/3 阅读:134次

在周报变得形式主义、成为打工人的噩梦之前,它曾经是个很好的管理工具

 

但不知从何时开始,周报逐渐变成了内卷化的八股文,不但严重影响工作效率,还让员工身心俱疲,成了形式主义的奴隶。


难怪去年阿里巴巴宣布不再强制员工上交周报的消息一出,员工喜大普奔。

 

不过,我觉得这种变革还不够彻底,更好的管理是,上级给下属写周报

 



好的周报,是一次漂亮的向下管理

 
在大多数公司都是要求下属给上级写周报的时候,知识服务平台“得到”却成了一股清流。他们公司规定,每一个上级都要给下级写周报,如果你没有下级、你不是一个管理者的话,你可以不写,你只用等着去审查你领导的每周汇报就行了。 作为CEO的脱不花每周都写周报,公司每个人都是她的汇报对象,每周五她都向全公司汇报她的工作。


自上而下的周报制度,是向下管理的好方式。 领导把阶段目标,工作思路、见闻、重要信息通过周报及时同步给大家,方针目标清晰化、工作安排透明化,不仅可以减少员工的焦虑、提升沟通效率,还可以提升团队的凝聚力 另外,领导主动给下属写周报,更能显示出他真诚的态度。这种主动“示好”,是尊重下属,能获得下属的信任,激励他们努力工作,绝不辜负你的信任。 而且,一份好的周报,就是一个好的榜样:下属会自发向你学习工作思路和解决问题的方法,以及以身作则的精神。这样很自然就调动起下属的自驱力了。 看到脱不花写周报后,“得到”好多一线员工也开始自觉写周报了。通过规范领导的行为,来引领员工的行为,“得到”通畅地完成了一个自上而下的非语言沟通。 


最该写周报的,不是员工,是领导 
最近有不少公司陆续转变观念,开始上级给下属写周报。领导把这一周的工作,正式地汇报给自己的下属看。 钉钉总裁叶军在过去一年,就鼓励更多的主管为下属员工写周报,而不是员工给主管写周报,他本人也率先垂范,写周报给自己的团队。 变“自下而上”为“自上而下”式的周报制度,效果都不错。因为:
1)与其提倡员工抬头看路,不如领导下地指路
记得我刚上班的时候,大老板曾经分享过他的职场秘诀“想要职场进阶,你必须站在你领导的角度思考。你要知道领导在想什么、做什么,围绕他的目标、关注点来开展自己的工作。” 可你怎么知道领导想什么,关心什么?如果你和领导沟通少,不了解领导的性格,加上你得到的信息有限,比如不了解公司高层的新决策、业务的新动向……这些都会导致你不能真正了解领导的所思所想。 而领导给下属写周报,你就不用去猜测他的想法。上级明确无误地告诉你他的意图与想法,你还能直接获得更多高质量的信息,这些都大大减少了上下级之间的沟通成本。 上级的周报就是你的行动指南,你就可以快速制定自己的目标和计划。


2)倒逼领导认真思考
下属糊弄上级很容易,毕竟上级不清楚下属工作的细节。而上级糊弄下属却很难,一个领导在某项工作上的思考有多深入,是否给下属提供真正的帮助、给他赋能,每个下属心中都有杆秤。 如果一个领导写的周报没有自己的深入思考,随便写写几句对付一下,会让下属觉得他能力有限,或者不负责任。 所以领导必须要证明自己有一些独特的价值,想了一些下属没有想的事情,把这些思考呈现给下属。 这就会倒逼各级领导深入思考,认真写周报,不断提升自己的业务能力和责任心。 3)达成共识,思维闭环
有位网友空降到一家公司,坚持给下属写周报,发现工作顺利多了。 以前大家不了解他,不清楚他的能力、思维方式和行为习惯,当他下达任务的时候,大家有时候心存质疑也不会说出来,只会勉强接受,没达成共识的事情在执行的时候就会打折扣。而周报是一个让下属了解他的思维、工作方法的很好的载体,慢慢地团队对他的认知有了转变,在工作布置上,大家从质疑变成了积极行动。 后期他发现了一个有意思的现象,就是他把思路阐述清楚后,他的下属A会基于他的思路,在自己层面做进一步延伸和拓展。而下属的下属B又会在自己上司A的基础上进一步展开。他的思想就在不同层级的员工间层层展开,他们团队就这样形成了一套自成体系的闭环思维方式。


4)自上而下的周报制度,也是知识管理的好方法
我们每个人都有很多知识,这些知识是藏在大脑里的“隐性知识”,而上级脑子里的隐性知识更多也更重要,可他们很少分享,不能让更多的员工学习。 而上级给下属写周报,就能充分挖掘这些上级脑子里的“隐性知识”,把知识显性化总结出来,存进组织的知识库沉淀下来,变成组织的记忆,不断传播。 “得到”的管理者可以将自己的周报设置为全公司可见。有位管理者在自己的周报上分享过一个心得。 面试时她向多个应聘者提出一个刁钻问题“怎么解读《新华字典》”,惊奇地发现这道能力题,还测出了人品。因为大多数人是不会有好答案的,有的人直接说不知道;还有人假装知道,然后开始编。 于是她得出一个经验:面试中如何判断对方的人品?给他一个超出能力之外的任务,看他怎么应对就知道了。 这份周报发布后,全公司都在她的周报上点赞,而这个经验也立刻在公司内推广应用起来。 这种周报制度,能产生互动,让更多的人学习;这样的公司,就是一个很好的学习型组织。


管理者的周报,应该怎么写? 
拿“得到”来说,他们内部的周报模板里有四个模块:

1)上周工作(完成了什么)

2)下周工作(下一步计划)

3)心得和体会(工作中的体会)

4)视野和情报(值得告诉下属、让他们去关注的内容) 

太阳底下没有新鲜事,相信每一个写过周报的人看到这个周报模板都似曾相识。前3个模块,是每份周报的必选项,而后面的可选项,每家公司可以结合自己公司实际来制定。像“得到”之所以列出“视野和情报”,是鼓励大家每周都有观察和思考,不断吸收外界新的信息。

周报,只是一个管理工具,要看公司怎么用它。

愿更多的公司取消自下而上的形式主义周报,有魄力开启上级写给下属的周报模式。


来源:贤职招聘网
热门推荐